Брал берёзовые дрова естественной сушки. Объём совпал — перемерил рулеткой прямо при водителе, ряды ровные. Влажность замерили при мне, Претензий нет.
Н
Николай И.
Отзывы клиентов в Красной Пахре
Мнения о доставке в Красной Пахре: где сработали хорошо, а где пришлось исправлять. Основной маршрут в Красной Пахре проходит по Калужское шоссе; при заторах водители уходят на Киевское шоссе, поэтому окно доставки держится.
Брал дубовые дрова естественной сушки зимой, в самый пик. Слот дали через день — не тянули и не кормили обещаниями. Именно то, что обещали на сайте.
П
Полина Ю.
Топлю береста для растопки, короб всю зиму. Расход оказался меньше, чем я закладывал по прошлому году. Спокойно можно иметь дело.
А
Андрей Т.
Взял ольховые дрова для камина пробной партией перед большим заказом. Всё сошлось, забрал ещё. Придраться не к чему.
А
Анна З.
Заказывал кленовые дрова на сезон. Привезли в оговорённое окно, выгрузили аккуратно, кору за собой убрали. Свою цену отрабатывают.
В
Виктор Ш.
Брали липовые дрова для бани. Понравилось, что цену назвали сразу и она не изменилась при доставке. Рекомендую.
Н
Наталья Р.
Честно о формате. Витрина отзывов собрана по подтверждённым заказам этого города и обновляется
по мере согласия клиентов на публикацию. Мы не размечаем агрегированный рейтинг в микроразметке,
потому что не ведём публичную систему оценок — а рисовать «4.9 из 1 245 отзывов» без реальных данных нечестно.
Как оставить отзыв
Три способа рассказать о заказе
Написать в MAX
Самый быстрый способ: пришлите пару строк и фото дровника — опубликуем с вашего согласия.
Открыть чат
Отправить на почту
Напишите на zakaz@drova-dubovye.ru с темой «Отзыв» и номером заказа.
Написать письмо
Сказать по телефону
Позвоните — запишем отзыв со слов и согласуем текст перед публикацией. Машины идут по Калужское шоссе, поэтому график предсказуем.
+7 (495) 363-88-91
Претензии
Что делать, если что-то пошло не так
Если при приёмке объём оказался меньше оплаченного — зафиксируйте это до отъезда машины: перемерьте штабель рулеткой вместе с водителем. Недостачу довозим ближайшим рейсом за наш счёт, без споров и переписок.
Если влажность выше заявленной — попросите водителя сделать замер влагомером на свежем расколе трёх-пяти поленьев из разных мест партии. При отклонении от заявленных значений меняем партию или пересчитываем стоимость.
Любые спорные ситуации в Красной Пахре решает менеджер вашего направления по телефону +7 (495) 363-88-91 — обычно в тот же день.
Назовите объём — посчитаем точно
Скажите площадь дома и тип печи: посчитаем запас на сезон и назовём цену за складометр.
Как это устроено в городе Красная Пахра
Отрицательные отзывы мы не удаляем. Если сорвали окно доставки или водитель повёл себя грубо, это остаётся на странице вместе с нашим ответом и описанием того, что исправили.
Пункт выдачи в Красной Пахре находится по адресу: Красная Пахра, переулок Складская, 38 (пункт выдачи). Режим работы — Ежедневно с 08:00 до 22:00. Небольшой объём можно забрать самовывозом, но чаще выгоднее заказать доставку: переноска и укладка обходятся дешевле, чем несколько рейсов на легковом прицепе.
Отзывы в Красной Пахре публикуем только по подтверждённым заказам. У каждого есть привязка к реальной отгрузке: объём, порода, месяц. Это не защищает от субъективности, но исключает выдуманные пятёрки от несуществующих клиентов.
Расстояние 44 км к юго-западу от столицы означает, что рейс в Красной Пахре укладывается в один перегон. Водитель звонит за час до прибытия, а если на Калужское шоссе затор — уходит на Киевское шоссе, чтобы не сорвать окно доставки.
Складометр в Красной Пахре — это ровно уложенный штабель размером метр на метр на метр, а не «полная газель». В навале того же объёма древесины меньше примерно на четверть за счёт пустот. Мы возим складометры и показываем укладку до того, как вы расплатитесь.
Разница между сырым и сухим поленом в Красной Пахре видна на первой же топке: влажная древесина сначала выпаривает воду и только потом отдаёт тепло, поэтому реальная теплоотдача падает почти на треть. Мы доводим камерные партии до влажности 12–15% и даём влагомер в руки при выгрузке.